Правила программы лояльности
ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПРАВИЛА
ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ «Orange card»
СЕТИ МАГАЗИНОВ ООО «ТД «ВИЗА»
Общие положения
Правила участия в Программе лояльности Orange card (англ. Языке Orange card), далее - Правила Программы, которые определяют условия участия в Программе лояльности Orange card в сети магазинов ООО «ТД «ВИЗА» на территории Крыма.
СРОКИ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«Программа Лояльности Orange card» («Программа») - комплекс взаимоотношений между Оператором и Участником, при которых Участник, приобретя (в смысле, предусмотренном Законом «О защите прав потребителей») товары и / или услуги Оператора или Компаний участников, получает скидку 5%.
«Оператор» - Общество с ограниченной ответственностью торговый дом «ВИЗА» лицо, являющееся владельцем Программы, обладает исключительными правами управления, развития и реализации.
«Участник Программы» («Участник») - правоспособное физическое лицо, которое приобрело полную гражданскую дееспособность в связи с достижением 18 лет или в соответствии с нормами действующего законодательства, безусловно согласилось с указанными Правилами, у которого отсутствуют какие-либо ограничения по участию в Программе, которое подтвердило свое участие в ней и было одобрено Оператором в качестве участника на период действия Программы: период времени, установленный Программой.
«Компания Участник» - юридическое лицо, подписавшее с Оператором договор об участии в Программе, и реализующее товары и / или услуги, в отношении которых происходит скидка Оператором.
«Скидка 5%» - экономия, которая предоставляется Оператором Участнику в рамках Программы в соответствии с Правилами Программы.
«Анкета» - бумажная или электронная регистрационная форма, предоставленная Оператором, которая заполняется лично Участником, содержит персональные данные и является акцептованием Программы (однозначным, безусловным согласием с Программой и подтверждением участия в ней), в том числе согласия на использование, обработку, включая сбор и хранение персональных данных, передачу их третьим лицам в соответствии с положениями законодательства «О защите персональных данных». Анкета является основанием для рассмотрения Оператором вопроса о регистрации Участника в Программе.
«Карта Участника» («Orange card») - пластиковая или виртуальная карта с уникальным в рамках Программы номером, который служит для идентификации Участника Оператором в Базе данных.
В соответствии с условиями данной Программы, Orange card обмену и / или возврату не подлежит.
«Информационная поддержка Программы» - телефон («Горячая линия») - 8-800-250-0 -880 (все звонки по указанному номеру со стационарных телефонов бесплатны, звонки с мобильных телефонов оплачиваются согласно тарифам оператора связи), а также раздел Orange card на официальном сайте Оператора по адресу: www.orangeva.ru
1. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ.
1. К участию в Программе Orange card допускаются лица, которые получили статус участника Программы
2. Обязательным условием участия в Программе является заполнение и подписание Анкеты.
3. Участник Программы обязан самостоятельно отслеживать изменения в условиях участия в Программе. Полный текст актуальных Правил доступен в разделе Orange card на официальном сайте Оператора по адресу: www.orangeva.ru
4. Уплата налогов, а также других обязательств, связанных с участием в Программе, возлагается на участника.
5. Оператор имеет право в любое время в одностороннем порядке, без каких - либо негативных последствий для себя менять перечень товаров, на которые будут распространяться условия программы.
6. Потребитель, участвуя в Программе Orange card, проинформирован и безоговорочно согласен с тем, что Orange card обмену и / или возврату не подлежит.
2. РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ И АКТИВАЦИЯ КАРТЫ
1. Лицу (потребителю), которое изъявило желание принять участие в Программе (Программа Лояльности Orange card), необходимо получить в магазине ООО «ТД «ВИЗА» Orange card. Карта может быть получена на следующих условиях:
1. При совершении покупки на любую сумму. Потребитель имеет право оформить только ОДНУ карту Программы Лояльности Orange card.
2. К моменту заполнения и подписания Анкеты Потребитель обязан ознакомиться с Правилами участия в программе лояльности Orange card.
3. Анкета Участника имеет такие обязательные поля: имя, фамилия, пол, номер телефона, дата рождения, адрес проживания, подпись.
4. Регистрация в Программе и активация Карты может быть осуществлена следующим образом:
1. Для активации функции скидка 5% Потребитель заполняет часть анкеты, указанную в п. 2.3 настоящих Правил и передает ее кассиру магазина Оператора, который активирует указанную функцию карты. С момента такой активации начинает действовать скидка в момент использования карточки при осуществлении покупок в соответствии с условиями Программы.
5. В случае изменения персональных и других данных, внесенных в анкету, Участник самостоятельно вносит их в соответствующий раздел Личного кабинета на сайте Оператора или сообщает Оператору путем обращения на Горячую линию.
6. Потребитель приобретает статус Участника Программы с момента активации функции скидки.
7. В случае потери карты, а также в случае использования карты третьими лицами, Оператор не несет ответственности. В целях обеспечения конфиденциальности информации при обращении Участника на Горячую линию Оператор рекомендует указать в Личном кабинете.
8. В случае потери, кражи или повреждения Orange card Участник обязан сообщить об этом Оператору по телефону Горячей линии 8-800-250-0-880. В этом случае Карта блокируется в ближайший возможный период времени, в зависимости от технических возможностей Оператора. Участник получает новую карту. Оператор не несет ответственности за задержку в замене / выдаче новой Orange card.
9. Каждый участник является держателем только одной Карты. На один номер телефона и электронную почту может быть оформлена только одна Карта. Ответственность за регистрацию двух и более карт на одно физическое лицо лежит на Участнике Программы. Карта не может быть передана другому физическому лицу.
10. Заполнив и подписав Анкету и совершая покупки с использованием карты Программы Orange card, Участник подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами (далее Правила), согласен с ними и обязуется их выполнять.
3. Прекращение УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ.
1. Участник может прекратить участие в Программе, уведомив об этом Оператора Горячей линии или с помощью формы обратной связи в своем Личном кабинете.
2. Оператор имеет право отказать Участнику в участии в Программе без объяснения причины.
3. Оператор имеет право, без каких-либо негативных последствий для себя, заблокировать Карту и прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения, в том числе, если Участник:
- Не соблюдает Правила Программы или нарушает другие соглашения между Участником и Оператором. Факт несоблюдения Правил Программы определяется единолично Оператором и не подлежит обжалованию;
- Злоупотребляет или, по мнению Оператора, недобросовестно использует условия Программы или другие дополнительные условия при реализации Программы. Факт злоупотребления или недобросовестного пользования условиями Программы определяется единолично Оператором и не подлежит обжалованию;
- Предоставляет Оператору информацию, не соответствующую действительности;
- Не использует Orange card более 12 месяцев.
4. Прочие условия.
1. Программа Orange card является долгосрочной программой. Срок ее действия составляет 5 лет. Срок действия Программы в любой момент в одностороннем порядке, без каких - либо негативных последствий для себя может быть продлен / изменен Оператором. Оператор оставляет за собой право прекратить действие Программы, сообщив об этом Участнику не менее, чем за 1 месяц до закрытия программы. Информация о прекращении Программы должна быть доступной Участникам на сайте Программы и в магазинах ООО «ТД «ВИЗА».
1. По условиям Программы Orange card, Карта возврату и / или обмену не подлежит.
2. По условиям Программы Orange card, Карту нельзя использовать одновременно с другими картами скидок. Потребитель может сам решать, какую из имеющихся карт ему использовать во время покупки.
2. Оператор по своему усмотрению вправе вносить изменения в эти Правила участия в любое время без предварительного уведомления Участника и любых негативных последствий для себя. Информация доводится до сведения участников путем размещения на сайте Программы.
3. Согласно Закону «О защите персональных данных» Оператор и его уполномоченные лица обязуются обеспечивать ответственное хранение персональных данных Участника.
4. Участник подтверждает, что указанные им в Анкете персональные данные могут быть использованы Оператором и уполномоченными им организациями, исключительно с целью наиболее полного выполнения Оператором обязательств перед Участником в рамках действия Программы.
5. Участник подтверждает, что указанные им в Анкете способы связи с ним (телефон и e-mail) являются достоверными и могут использоваться Оператором для необходимого информирования (служебных сообщений). Оператор не несет ответственности за информирование Участника в случае, если Участник своевременно не известил Оператора об изменении данных.
6. Участник согласен с тем, что способы связи, указанные в п. 7.5, оператор может использовать для дополнительного информирования Участника о мерах Программы.
7. Если Участник не согласен с п. 7.6, он обязан передать Оператору через сотрудников магазина письменный отказ от использования телефона и e-mail для дополнительного информирования. При этом Оператор оставляет за собой право использовать эти каналы связи для служебных сообщений.
8. Компании-участники не уполномочены представлять Оператора ни в какой форме, если иное не предусмотрено Правилами Программы. Оператор не несет ответственность за заявления, сделанные от его имени юридическими или физическими лицами, если такие лица не являются уполномоченными представителями Оператора.
9. Эти Правила (с учетом всех изменений и дополнений) вместе со всеми регистрационными формами и приложениями к настоящим Правилам являются собственностью Оператора. Запрещается использование и / или распространение (в том числе, но не ограничиваясь - копирование, публикация, перепечатка полностью или в части) Правил (полностью или частично) в коммерческих целях и / или хозяйственной (предпринимательской) деятельности без письменного согласия Оператора.
Скидка 5 % рспространяется на неакционные товары и не осуществляется при отсутствии технической возможности для осуществления соответствующей операции, в том числе, при отсутствии электроэнергии, при отсутствии связи с сервером, обслуживающем Программу, а также в иных случаях, не зависящих от Оператора.
ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ «Orange card»
СЕТИ МАГАЗИНОВ ООО «ТД «ВИЗА»
Общие положения
Правила участия в Программе лояльности Orange card (англ. Языке Orange card), далее - Правила Программы, которые определяют условия участия в Программе лояльности Orange card в сети магазинов ООО «ТД «ВИЗА» на территории Крыма.
СРОКИ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«Программа Лояльности Orange card» («Программа») - комплекс взаимоотношений между Оператором и Участником, при которых Участник, приобретя (в смысле, предусмотренном Законом «О защите прав потребителей») товары и / или услуги Оператора или Компаний участников, получает скидку 5%.
«Оператор» - Общество с ограниченной ответственностью торговый дом «ВИЗА» лицо, являющееся владельцем Программы, обладает исключительными правами управления, развития и реализации.
«Участник Программы» («Участник») - правоспособное физическое лицо, которое приобрело полную гражданскую дееспособность в связи с достижением 18 лет или в соответствии с нормами действующего законодательства, безусловно согласилось с указанными Правилами, у которого отсутствуют какие-либо ограничения по участию в Программе, которое подтвердило свое участие в ней и было одобрено Оператором в качестве участника на период действия Программы: период времени, установленный Программой.
«Компания Участник» - юридическое лицо, подписавшее с Оператором договор об участии в Программе, и реализующее товары и / или услуги, в отношении которых происходит скидка Оператором.
«Скидка 5%» - экономия, которая предоставляется Оператором Участнику в рамках Программы в соответствии с Правилами Программы.
«Анкета» - бумажная или электронная регистрационная форма, предоставленная Оператором, которая заполняется лично Участником, содержит персональные данные и является акцептованием Программы (однозначным, безусловным согласием с Программой и подтверждением участия в ней), в том числе согласия на использование, обработку, включая сбор и хранение персональных данных, передачу их третьим лицам в соответствии с положениями законодательства «О защите персональных данных». Анкета является основанием для рассмотрения Оператором вопроса о регистрации Участника в Программе.
«Карта Участника» («Orange card») - пластиковая или виртуальная карта с уникальным в рамках Программы номером, который служит для идентификации Участника Оператором в Базе данных.
В соответствии с условиями данной Программы, Orange card обмену и / или возврату не подлежит.
«Информационная поддержка Программы» - телефон («Горячая линия») - 8-800-250-0 -880 (все звонки по указанному номеру со стационарных телефонов бесплатны, звонки с мобильных телефонов оплачиваются согласно тарифам оператора связи), а также раздел Orange card на официальном сайте Оператора по адресу: www.orangeva.ru
1. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ.
1. К участию в Программе Orange card допускаются лица, которые получили статус участника Программы
2. Обязательным условием участия в Программе является заполнение и подписание Анкеты.
3. Участник Программы обязан самостоятельно отслеживать изменения в условиях участия в Программе. Полный текст актуальных Правил доступен в разделе Orange card на официальном сайте Оператора по адресу: www.orangeva.ru
4. Уплата налогов, а также других обязательств, связанных с участием в Программе, возлагается на участника.
5. Оператор имеет право в любое время в одностороннем порядке, без каких - либо негативных последствий для себя менять перечень товаров, на которые будут распространяться условия программы.
6. Потребитель, участвуя в Программе Orange card, проинформирован и безоговорочно согласен с тем, что Orange card обмену и / или возврату не подлежит.
2. РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ И АКТИВАЦИЯ КАРТЫ
1. Лицу (потребителю), которое изъявило желание принять участие в Программе (Программа Лояльности Orange card), необходимо получить в магазине ООО «ТД «ВИЗА» Orange card. Карта может быть получена на следующих условиях:
1. При совершении покупки на любую сумму. Потребитель имеет право оформить только ОДНУ карту Программы Лояльности Orange card.
2. К моменту заполнения и подписания Анкеты Потребитель обязан ознакомиться с Правилами участия в программе лояльности Orange card.
3. Анкета Участника имеет такие обязательные поля: имя, фамилия, пол, номер телефона, дата рождения, адрес проживания, подпись.
4. Регистрация в Программе и активация Карты может быть осуществлена следующим образом:
1. Для активации функции скидка 5% Потребитель заполняет часть анкеты, указанную в п. 2.3 настоящих Правил и передает ее кассиру магазина Оператора, который активирует указанную функцию карты. С момента такой активации начинает действовать скидка в момент использования карточки при осуществлении покупок в соответствии с условиями Программы.
5. В случае изменения персональных и других данных, внесенных в анкету, Участник самостоятельно вносит их в соответствующий раздел Личного кабинета на сайте Оператора или сообщает Оператору путем обращения на Горячую линию.
6. Потребитель приобретает статус Участника Программы с момента активации функции скидки.
7. В случае потери карты, а также в случае использования карты третьими лицами, Оператор не несет ответственности. В целях обеспечения конфиденциальности информации при обращении Участника на Горячую линию Оператор рекомендует указать в Личном кабинете.
8. В случае потери, кражи или повреждения Orange card Участник обязан сообщить об этом Оператору по телефону Горячей линии 8-800-250-0-880. В этом случае Карта блокируется в ближайший возможный период времени, в зависимости от технических возможностей Оператора. Участник получает новую карту. Оператор не несет ответственности за задержку в замене / выдаче новой Orange card.
9. Каждый участник является держателем только одной Карты. На один номер телефона и электронную почту может быть оформлена только одна Карта. Ответственность за регистрацию двух и более карт на одно физическое лицо лежит на Участнике Программы. Карта не может быть передана другому физическому лицу.
10. Заполнив и подписав Анкету и совершая покупки с использованием карты Программы Orange card, Участник подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами (далее Правила), согласен с ними и обязуется их выполнять.
3. Прекращение УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ.
1. Участник может прекратить участие в Программе, уведомив об этом Оператора Горячей линии или с помощью формы обратной связи в своем Личном кабинете.
2. Оператор имеет право отказать Участнику в участии в Программе без объяснения причины.
3. Оператор имеет право, без каких-либо негативных последствий для себя, заблокировать Карту и прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения, в том числе, если Участник:
- Не соблюдает Правила Программы или нарушает другие соглашения между Участником и Оператором. Факт несоблюдения Правил Программы определяется единолично Оператором и не подлежит обжалованию;
- Злоупотребляет или, по мнению Оператора, недобросовестно использует условия Программы или другие дополнительные условия при реализации Программы. Факт злоупотребления или недобросовестного пользования условиями Программы определяется единолично Оператором и не подлежит обжалованию;
- Предоставляет Оператору информацию, не соответствующую действительности;
- Не использует Orange card более 12 месяцев.
4. Прочие условия.
1. Программа Orange card является долгосрочной программой. Срок ее действия составляет 5 лет. Срок действия Программы в любой момент в одностороннем порядке, без каких - либо негативных последствий для себя может быть продлен / изменен Оператором. Оператор оставляет за собой право прекратить действие Программы, сообщив об этом Участнику не менее, чем за 1 месяц до закрытия программы. Информация о прекращении Программы должна быть доступной Участникам на сайте Программы и в магазинах ООО «ТД «ВИЗА».
1. По условиям Программы Orange card, Карта возврату и / или обмену не подлежит.
2. По условиям Программы Orange card, Карту нельзя использовать одновременно с другими картами скидок. Потребитель может сам решать, какую из имеющихся карт ему использовать во время покупки.
2. Оператор по своему усмотрению вправе вносить изменения в эти Правила участия в любое время без предварительного уведомления Участника и любых негативных последствий для себя. Информация доводится до сведения участников путем размещения на сайте Программы.
3. Согласно Закону «О защите персональных данных» Оператор и его уполномоченные лица обязуются обеспечивать ответственное хранение персональных данных Участника.
4. Участник подтверждает, что указанные им в Анкете персональные данные могут быть использованы Оператором и уполномоченными им организациями, исключительно с целью наиболее полного выполнения Оператором обязательств перед Участником в рамках действия Программы.
5. Участник подтверждает, что указанные им в Анкете способы связи с ним (телефон и e-mail) являются достоверными и могут использоваться Оператором для необходимого информирования (служебных сообщений). Оператор не несет ответственности за информирование Участника в случае, если Участник своевременно не известил Оператора об изменении данных.
6. Участник согласен с тем, что способы связи, указанные в п. 7.5, оператор может использовать для дополнительного информирования Участника о мерах Программы.
7. Если Участник не согласен с п. 7.6, он обязан передать Оператору через сотрудников магазина письменный отказ от использования телефона и e-mail для дополнительного информирования. При этом Оператор оставляет за собой право использовать эти каналы связи для служебных сообщений.
8. Компании-участники не уполномочены представлять Оператора ни в какой форме, если иное не предусмотрено Правилами Программы. Оператор не несет ответственность за заявления, сделанные от его имени юридическими или физическими лицами, если такие лица не являются уполномоченными представителями Оператора.
9. Эти Правила (с учетом всех изменений и дополнений) вместе со всеми регистрационными формами и приложениями к настоящим Правилам являются собственностью Оператора. Запрещается использование и / или распространение (в том числе, но не ограничиваясь - копирование, публикация, перепечатка полностью или в части) Правил (полностью или частично) в коммерческих целях и / или хозяйственной (предпринимательской) деятельности без письменного согласия Оператора.
Скидка 5 % рспространяется на неакционные товары и не осуществляется при отсутствии технической возможности для осуществления соответствующей операции, в том числе, при отсутствии электроэнергии, при отсутствии связи с сервером, обслуживающем Программу, а также в иных случаях, не зависящих от Оператора.
Телеграм
Вконтакте